Εθελοντές του Ελληνικού Ερυθρού Σταυρού στα ΤΕΠ για καλύτερη διαχείριση των ασθενών

Συντάκτης: Virus

Πρόγραμμα υποστήριξης των ΤΕΠ των νοσοκομείων αρχίζει με τη συμμετοχή στελεχών του Ελληνικού Ερυθρού Σταυρού. Σε πιλοτική εφαρμογή θα τεθεί τον προσεχή Απρίλιο, με 25 εθελοντές του Ελληνικού Ερυθρού Σταυρού, σε τρία νοσοκομεία της 1ης και 2ης Υγειονομικής Περιφέρειας.

Ειδικότερα, δοκιμαστικά θα εφαρμοστεί στο Γενικό Νοσοκομείο Αθηνών «Ευαγγελισμός», στο Γενικό Νοσοκομείο Αθηνών «Γεώργιος Γεννηματάς» και στο Πανεπιστημιακό Γενικό Νοσοκομείο «Αττικόν». Στόχος του νέου προγράμματος είναι:Η παροχή πληροφοριών και καθοδήγηση στους ασθενείς ως προς τις διαδικασίες του νοσοκομείου.

Ο προσανατολισμός των πολιτών στα αρμόδια τμήματα, για ταχύτερη εξυπηρέτηση.

Η υποστήριξη στη διαχείριση των ροών, για μείωση καθυστερήσεων και σφαλμάτων.

Η υποστήριξη του διοικητικού προσωπικού, για διασφάλιση ορθής πληροφόρησης και αποφυγή σύγχυσης.

Αναφερόμενο στο πρόγραμμα ο υπουργός Υγείας Άδωνις Γεωργιάδης επεσήμανε ότι «στόχος της δράσης είναι να έχουν έναν άνθρωπο, έναν «Ερυθροσταυρίτη», που θα τους λέει που θα σταθούν, τι πρέπει να κάνουν, που θα βρουν το γιατρό και γενικά, πως να κινηθούν σε ένα χώρο που εκείνη την ώρα λόγω στρες και αγωνίας μπορεί να τους φαίνεται «βουνό». Ο υπουργός ανακοίνωσε ότι θα αρχίσουν να εργάζονται «500 τραυματιοφορείς που προσλήφθηκαν μέσω ΔΥΠΑ και οι οποίοι θα μοιραστούν στα νοσοκομεία της Αττικής και σε άλλες περιοχές. Επίσης, προχωράει το πρόγραμμα για την ηλεκτρονική ιχνηλάτηση των ασθενών ώστε να μπορούμε να παρακολουθούμε την πορεία τους.».

Από την πλευρά του ο υφυπουργός Υγείας Μάριος Θεμιστοκλέους τόνισε ότι «το Υπουργείο Υγείας, σε συνεργασία με τον Ελληνικό Ερυθρό Σταυρό, προχωρά σε μια σημαντική πρωτοβουλία που στοχεύει στη βελτίωση της εξυπηρέτησης των πολιτών στα Τμήματα Επειγόντων Περιστατικών. Οι εθελοντές του Ελληνικού Ερυθρού Σταυρού με την εμπειρία και την εκπαίδευσή τους, θα προσφέρουν καθοδήγηση στους ασθενείς και τους συνοδούς τους, συμβάλλοντας στην βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών στα ΤΕΠ και ενισχύοντας το έργο του ιατρικού και νοσηλευτικού προσωπικού».

Για την προσφορά των εθελοντών ο πρόεδρος του Ελληνικού Ερυθρού Σταυρού Αντώνης Αυγερινός σημείωσέ ότι «ο Ελληνικός Ερυθρός Σταυρός συμπορεύεται με το Υπουργείο Υγείας επί έτη πολλά σε ένα κοινό ορίζοντα δράσεων και συνεργασιών σε θέματα αλτρουισμού, αλληλεγγύης κοινωνικής προσφοράς, ανθρωπισμού και εθελοντισμού. Στη συγκεκριμένη περίπτωση η προσφορά μας συνάδει με την απόφαση του Υπουργείου Υγείας να βελτιώσει την διαχείριση των ασθενών που προσέρχονται στα ΤΕΠ των δημόσιων νοσοκομείων. Έχουμε ένα τριπλό στόχο και σκοπό με την παρουσία των 25 εθελοντών μας: Πρώτον, να εξυπηρετήσουμε καλύτερα τους ασθενείς που προσέρχονται στα ΤΕΠ των νοσοκομείων. Δεύτερον, να βοηθήσουμε στη διαχείριση όσο καλύτερα μπορούμε των ροών των ασθενών ώστε να αποφεύγονται καθυστερήσεις στην αναμονή για τις εξετάσεις τους και τρίτον, να μπορέσουμε να βελτιώσουμε την επικοινωνία του προσωπικού των νοσοκομείων με τους ασθενείς. Ο Ελληνικός Ερυθρός Σταυρός έχει την τεχνογνωσία και την εμπειρία να ανταποκριθεί κατά το καλύτερο δυνατό τρόπο».