Έρχεται τριπλή αξιολόγηση στα νοσοκομεία του ΕΣΥ - Πώς θα καταγράφεται η αποδοτικότητα

Δήμητρα Ευθυμιάδου - ethnos.gr

Η κυβέρνηση έχει δημιουργήσει ειδική ψηφιακή πλατφόρμα, ώστε να αξιολογηθούν όλες οι δημόσιες δομές και οι υπηρεσίες

(ΤΑΤΙΑΝΑ ΜΠΟΛΑΡΗ/ EUROKINISSI)

Αξιολόγηση και στα νοσοκομεία και μάλιστα με 3 τρόπους προβλέπουν τα νέα μέτρα της κυβέρνησης για την εκτίμηση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών του δημοσίου.

Ειδικότερα φαίνεται ότι οι υπηρεσίες του ΕΣΥ θα αξιολογηθούν πολύ περισσότερο από κάθε άλλη δημόσια δομή, αφού θα περάσουν από έλεγχο των πολιτών αλλά και από ειδικούς ελεγκτικούς μηχανισμούς με 3 διαφορετικούς τρόπους.

Να σημειωθεί ότι η κυβέρνηση έχει δημιουργήσει ειδική ψηφιακή πλατφόρμα ώστε να αξιολογηθούν όλες οι δημόσιες δομές και οι υπηρεσίες, ώστε αμέσως μετά να υπάρξουν οι απαραίτητες παρεμβάσεις για τη βελτίωσή τους.

Σε ό,τι αφορά ξεχωριστά στο ΕΣΥ, ο πρώτος τρόπος αναμένεται να ξεκινήσει εντός των επόμενων ημερών οπότε και οι πολίτες που έχουν εγγραφεί στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας και έχουν διασυνδέσει τα επίσημα στοιχεία τους στο gov.gr για να είναι διαθέσιμα στις ηλεκτρονικές συναλλαγές με το δημόσιο, θα λάβουν ενημέρωση για να αξιολογήσουν τα δημόσια νοσοκομεία.

Εκτιμάται ότι περίπου 5 εκατ. πολίτες που είναι εγγεγραμμένοι στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας θα λάβουν mail ώστε να αξιολογήσουν εκτός των άλλων υπηρεσιών του δημοσίου και τα νοσοκομεία του ΕΣΥ. Θα κληθούν να βαθμολογήσουν από το 1 έως το 10 τις υπηρεσίες υγείας που είτε έχουν επισκεφθεί πρόσφατα, είτε έχουν εμπειρία από το παρελθόν.

Ο δεύτερος τρόπος αξιολόγησης που θα εφαρμοσθεί στο ΕΣΥ θα προέρχεται από το υπουργείο Υγείας και θα αφορά σε όσους νοσηλεύτηκαν στα δημόσια νοσοκομεία και πήραν εξιτήριο. Θα λαμβάνουν ένα sms στο κινητό τους το οποίο θα τους παραπέμπει σε έναν σύνδεσμο ώστε να απαντούν σε περίπου 36 ερωτήσεις για την ποιότητα των υπηρεσιών που έλαβαν κατά τη διάρκεια της νοσηλείας τους.

Ο τρίτος τρόπος αφορά στην αξιολόγηση των κλινικών μέσα στα νοσοκομεία. Η καταγραφή της αποδοτικότητας θα γίνεται μέσω των DRGs, του νέου συστήματος κοστολόγησης των νοσηλειών. Με το συγκεκριμένο σύστημα εκτός των άλλων θα καταγράφεται το κόστος, ο τρόπος λειτουργίας του προσωπικού, οι επαναεισαγωγές των ασθενών, τα λάθη, το κόστος νοσηλείας, κ.α.

Από την αξιολόγηση των στοιχείων θα προκύπτει και η βαθμολόγηση των κλινικών από όπου και θα ορίζεται και η χρηματοδότησή τους.