Θεμιστοκλέους: Από αρχές Μαΐου η διαδικασία αξιολόγησης των νοσοκομείων με SMS από τους πολίτες

Ελισάβετ Σταύρου - IATROPEDIA

Ο υφυπουργός Υγείας Μάριος Θεμιστοκλέους τόνισε ότι η διαδικασία αξιολόγησης αναμένεται να ξεκινήσει στις αρχές Μαΐου από τα μεγάλα νοσοκομεία της Αθήνας.

Για την αξιολόγηση των νοσοκομείων από τους ίδιους τους ασθενείς, για τα τμήματα επειγόντων περιστατικών και τις προσλήψεις προσωπικού μίλησε σήμερα, Τετάρτη 9 Απριλίου 2025, ο υφυπουργός Υγείας Μάριος Θεμιστοκλέους.

Το νέο σύστημα ψηφιακής αξιολόγησης των νοσοκομείων από τους πολίτες αναμένεται να ξεκινήσει πιλοτικά από τα μεγάλα νοσοκομεία της Αθήνας. Κατά την διαδικασία, οι ασθενείς, όταν θα παίρνουν εξιτήριο, θα λαμβάνουν άμεσα ένα SMS στο κινητό τους, ώστε να συμμετάσχουν στην διαδικασία αξιολόγησης και βαθμολόγησης των υπηρεσιών υγείας που έλαβε στο εκάστοτε νοσοκομείο.

Σε επόμενη φάση, το σύστημα αξιολόγησης θα εφαρμοστεί και στα Τμήματα Επειγόντων Περιστατικών (ΤΕΠ), αλλά και στα παιδιατρικά νοσοκομεία.

Όπως αναφέρει ο κ.Θεμιστοκλέους στην εκπομπή «Αταίριαστοι» του ΣΚΑΪ, από τις απαντήσεις θα προκύπτουν πολύτιμες πληροφορίες, οι οποίες θα διοχετεύονται στον διοικητή του νοσοκομείου για να γίνονται στοχευμένες παρεμβάσεις και να δρομολογούνται αλλαγές εφόσον υπάρχουν παράπονα, κυρίως για το ξενοδοχειακό κομμάτι και ακολούθως για το προσωπικό του νοσοκομείου. Για παράδειγμα, αν το φαγητό δεν είναι καλό, αυτό θα πρέπει να αλλάξει, σύμφωνα με τα παράπονα που θα γίνουν.

Όπως είχε πει και σε συνέντευξή του στο iatropedia.gr και την Γιάννα Σουλάκη, υποστηρίζει ότι «τα σχόλια των πολιτών βοηθούν το ΕΣΥ να αλλάξει».

Τα ΤΕΠ και οι προσλήψεις προσωπικού

Ο υφυπουργός σχολίασε και την ανακοίνωση των διοικητών των νοσοκομείων, σημειώνοντας ότι μέσα στους επόμενους δύο μήνες θα έχουν τοποθετηθεί οι διοικητές σε όλες τις Υγειονομικές Περιφέρειες.

Όσον αφορά τις αλλαγές στα ΤΕΠ και τις εφημερίες, ο κ.Θεμιστοκλέους δήλωσε ότι η κατάσταση έχει αλλάξει, με βάση το σχέδιο που παρουσιάστηκε από το υπουργείο Υγείας στα τέλη της περασμένης χρονιάς.

Σημειώνει ότι προσλήφθηκαν 150 άτομα προσωπικό, τα οποία έχουν τοποθετηθεί στα ΤΕΠ νοσοκομείων της Αττικής, ενώ εξήρε και την έναρξη του προγράμματος υποστήριξης των ασθενών από εθελοντές του Ελληνικού Ερυθρού Σταυρού.

«Υπάρχει ήδη καλύτερη διασπορά των ασθενών στα επείγοντα και στις εφημερίες. Ανοίγουμε περισσότερα νοσοκομεία και ενισχύουμε το προσωπικό», πρόσθεσε, ενώ παραδέχθηκε ότι η ανακαίνιση όλων των κτιρίων των ΤΕΠ των νοσοκομείων προκαλεί δυσκολίες.