Γραφεία παραπόνων: Με νέους κανόνες λειτουργίας από σήμερα στα νοσοκομεία – Πώς θα γίνονται οι καταγγελίες
Τα Γραφεία παραπόνων στα δημόσια νοσοκομεία αλλάζουν για να βρίσκουν το δίκαιο τους οι ασθενείς
Μαρία Γλένη HR
Ξεπαγώνουν τα Γραφεία παραπόνων στα δημόσια νοσοκομεία αφού από σήμερα τίθεται σε εφαρμογή ο νέος κανονισμός λειτουργίας τους.
Τα συγκεκριμένα γραφεία αν λειτουργούν από το 2016, στην πράξη όπως έδειξε σχετική μελέτη που έγινε από το υπουργείο Υγείας φαίνεται ότι είτε υπολειτουργούν κυρίως λόγω έλλειψης προσωπικού και εξοπλισμού είτε οι ασθενείς αγνοούν την ύπαρξη τους.
Όπως προβλέπει ο Κανονισμός Ενιαίας Διαχείρισης Καταγγελιών και Παραπόνων, που εξέδωσε η Γενική Γραμματέας Υπηρεσιών Υγείας, κυρία Λίλιαν Βιλδιρίδη αρχής γενομένης από σήμερα τα Γραφεία παραπόνων, αλλάζουν με σκοπό την καλύτερη λειτουργία τους προς όφελος των ασθενών.